Retourneren & Ruilen

Bij Onlinetapijten streven we naar volledige tevredenheid over uw nieuwe vloerkleed. Mocht het product toch niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst probleemloos retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld uw retour binnen 14 dagen na ontvangst aan via ons online retourportaal of door contact op te nemen met onze klantenservice.

• 2.
  Verpakking

  Zorg ervoor dat het tapijt in de originele verpakking of een vergelijkbaar stevige verpakking is opgerold om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.

• 3.
  Verzending

  Download het verzendlabel en lever het pakket in bij een lokaal afleverpunt of plan een ophaalafspraak in voor grotere formaten.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij het tapijt in goede staat hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op uw rekening.